گفت‌و‌گوی جذاب با ساجدین عثمانسویچ، طراح کمپانی چری

برای ساخت تیگو 7 از محصولات ب‌ام‌و یا مدل‌های هوندا الگو گرفتید؟

ـ تیگو7 یک خودرو خانوادگی معمولی برای طبقه متوسط ​​است که هنگام توسعه این خودرو روی یک برند خاص تمرکز نکردیم، زیرا نمی‌خواهیم از کسی کپی کنیم، اما احساس کلی مردم دنیا از محصولات رقبا را هم مطالعه می‌کنیم.

منظورم این است که احساس کلی در مورد ب‌ام‌و، یک خودرو اسپرت و لوکس است یا در مرسدس بنز همه چیز لوکس است. ما سعی می‌کنیم تجربیاتی را که در این خودروها به دست می‌آید را ترکیب ‌کنیم و سپس از مشتریانمان می‌پرسیم که از چری چه انتظاری دارند.

نمی‌خواهیم تنها در یک بُعد حرکت کنیم زیرا خودرو باید انتظارات بازار بین‌المللی را برآورده کند، اما تلاش ما این بوده که در میانه ویژگی‌های خالص اسپرت و لوکس در این مدل بمانیم.

از بیرون یک حس قدرت و محافظت وجود دارد، اما به طور کلی خودرو باید در جاده پایدار دیده شود. اینها حداقل کلمات کلیدی در طراحی تیگو 7 هستند.

چگونه محصولاتی را می‌سازید که شیک و جذاب باشد و در عین حال مقرون به صرفه هم باشد؟

ـ در یک سطح مشخص، ایجاد احساس برتری در خودرو با بودجه‌ای کمتر نسبت به محصولات لوکس، قطعاً یک چالش بزرگ است، اما کار ما این است که نیازهای مشتریان و انتظارات آنها را تجزیه و تحلیل می‌کنیم و اینها را با انتظارات و پیش‌بینی‌های خودمان از روند آینده ساخت خودرو ترکیب می‌کنیم.

منطق این است که ما روی بخش‌هایی از خودرو سرمایه‌گذاری ‌کنیم که برای جذابیت کلی خودرو بسیار مهم هستند.  ویژگی‌هایی را که برای مشتریان مهم نیستند یا با فلسفه ما (تجربه ممتاز با قیمت‌های مقرون‌به‌صرفه) جور در نمی‌آید، کنار می‌گذاریم.

• آیا با مشتریان خود صحبت می کنید که بیشتر از همه در اتومبیل خانوادگی بعدی خود چه می‌خواهند؟

ـ بله، حتی وقتی در حال توسعه محصول یا مدل جدید هستیم، چه از مشتریان فعلی و چه از کسانی که هنوز چری ندارند دعوت می‌کنیم و از آنها می‌پرسیم که چه چیزی بهبود یافته است یا چه چیزی در ماشین می‌خواهند.

طبیعتا ما نمی‌توانیم به هر نظری از جمع پرشمار مشتری گوش کنیم، اما اگر تعداد زیادی از مردم مشکل مشابهی دارند، مطمئناً به نگرانی‌های آنها گوش می‌دهیم.

• آیا خریداران خودروهای جدید در چین، وقتی فناوری جدیدی معرفی می‌شود خواستار استفاده از آن در محصولات جدید هستند و آیا این، روی اهداف چری هنگام توسعه یک مدل جدید تأثیر گذاشته است؟

ـ من حدود سه سال پیش به چین آمدم، اما از همان زمان مشتریان چینی خواستار تکنولوژی‌های جدید بوده و هستند. اگر نگاهی به برندها و کارهایی که در اینجا در داخل ماشین‌ها انجام می‌دهند بیندازید، جذاب‌تر از آنچه در مارک‌های غربی می‌بینید وجود دارد.

آنها خواهان بسیاری از فناوری‌های اطلاعات و سرگرمی هستند و می‌خواهند فضای داخلی خودروها رنگارنگ تر از آنچه ما در خارج از چین به آن عادت کرده‌ایم، باشد.

آن‌ها از چرم‌های لوکس و فناوری‌های فراوان استفاده می‌کنند، که البته برای ما یک مزیت است چون می‌توانیم بیشتر از رقبای خود چنین امکاناتی را ارائه کنیم و در نتیجه امکانات بهتری نسبت به یک ماشین معمولی در کمپانی‌های غربی، در اختیار مشتریان چینی قرار دارد.

در اینجا تقاضای بیشتری برای وسایل نقلیه پیچیده‌تر و در عین حال راحت‌تر وجود دارد، اما همین روند احتمالاً در سطح بین‌المللی نیز رشد خواهد کرد.