شرایط و ضوابط گارانتی خودرو های مدیران خودرو

گارانتی خودرو های مدیران خودرو

گارانتی خودرو، به معنای تعهد خودروساز برای تعمیر رایگان نقص‌های فنی خودرو طی یک مدت زمان مشخص است. شرکت مدیران خودرو نیز برای محصولات خود گارانتی مشخصی درنظر گرفته است که شامل پوشش نقص‌های فنی در قطعات اصلی خودرو می‌شود.

برای حفظ اعتبار گارانتی، انجام سرویس‌های دوره‌ای (شامل سرویس اولیه و سرویس‌های ادواری) در نمایندگی‌های مجاز مدیران خودرو الزامی است. مدت‌زمان گارانتی خودرو های مدیران خودرو بسته به مدل خودرو متفاوت است و می‌تواند براساس بازه زمانی یا میزان کیلومتر پیموده‌شده تعیین شود. به‌عبارت‌دیگر، گارانتی تا زمانی معتبر است که هرکدام از این دو شرط (زمان یا کیلومتر) زودتر به پایان برسد.

مدت گارانتی محصولات مدیران خودرو

مدت زمان گارانتی خودرو های مدیران خودرو بسته به مدل خودرو متفاوت است. این بدان معناست که هر خودرویی با توجه به ویژگی‌های خاص خود، دوره گارانتی متفاوتی دارد. شرکت مدیران خودرو برای اطمینان از رضایت مشتریان، شرایط گارانتی‌ متنوعی را ارائه می‌دهد که می‌تواند بر اساس مدت‌زمان یا میزان کیلومتر پیموده‌شده متغیر باشد. در جدول زیر می‌توانید مدت زمان گارانتی مدل‌های محبوب مدیران خودرو را مشاهده کنید.

ضوابط گارانتی خودرو های مدیران خودرو

شرایط و ضوابط گارانتی خودروهای مدیران خودرو برای اطمینان از بهره‌مندی شما از خدمات پس‌از فروش باکیفیت، تدوین شده است. با رعایت این ضوابط، می‌توانید از مزایای گارانتی به‌طور کامل استفاده کنید.

شرایط استفاده از گارانتی:

• شروع گارانتی: گارانتی خودروی شما از لحظه تحویل خودرو به شما شروع می‌شود.
• اهمیت سرویس‌های دوره‌ای: انجام سرویس‌های اولیه و ادواری در زمان و مکان تعیین‌شده توسط نمایندگی‌های مجاز مدیران خودرو، یکی از شرایط اصلی برای حفظ اعتبار گارانتی است.
• تعمیرات در نمایندگی‌های مجاز: تمامی تعمیرات تحت پوشش گارانتی باید در نمایندگی‌های مجاز مدیران خودرو انجام شود.
• پوشش رنگ: رنگ خودرو شما تا مدت مشخصی تحت پوشش گارانتی است، به شرط آنکه طبق ضوابط مربوطه نگهداری شود.
• موارد خارج از پوشش گارانتی: برخی از موارد مانند تنظیمات، بازدیدهای دوره‌ای، تست اسکنر، رگلاژها و مواد مصرفی مشمول گارانتی نمی‌شوند.
• لاستیک چرخ: لاستیک تنها در صورت نقص فنی تا دو سال یا پیومدن 4000 کیلومتر تحت پوشش گارانتی خواهد بود. استهلاک یا عیب به‌وجودآمده از عوامل خارجی تحت پوشش گارانتی نخواهد بود.
• تعمیرات گارانتی: تعمیرات گارانتی شامل هزینه تعمیر و قطعات یدکی است و تصمیم‌گیری در مورد تعویض یا تعمیر قطعه با شرکت مدیران خودرو است.
• مالکیت قطعات تعویضی: کلیه قطعاتی که در طول دوره گارانتی تعویض می‌شوند، متعلق به شرکت مدیران خودرو خواهند بود.
• گارانتی سیستم صوتی: سیستم ضبط و پخش خودرو نیز تحت پوشش گارانتی است.
• مسئولیت محدود: گارانتی شرکت مدیران خودرو تنها شامل نقص‌های فنی خودرو می‌شود و شامل خسارات ناشی از تصادف یا سایر حوادث نمی‌گردد.

نکات مهم

• برای حفظ اعتبار گارانتی، انجام سرویس‌های دوره‌ای در زمان و مکان تعیین‌شده بسیار مهم است.
• برای انجام تعمیرات گارانتی، تنها به نمایندگی‌های مجاز مدیران خودرو مراجعه کنید.
• برای کسب اطلاعات دقیق‌تر، دفترچه راهنمای گارانتی خودروی خود را مطالعه کنید.

با رعایت این ضوابط، می‌توانید از خدمات گارانتی خودرو خود به بهترین نحو بهره‌مند شوید.

موارد خارج از پوشش گارانتی

گارانتی خودرو، ضمانتی است که توسط شرکت سازنده برای اطمینان خاطر مشتری ارائه می‌شود. اما این ضمانت شامل تمام موارد نمی‌شود. برخی از شرایط و عوامل وجود دارند که موجب می‌شوند خسارات و مشکلات خودرو تحت پوشش گارانتی قرار نگیرند. در ادامه به برخی از مهم‌ترین مواردی که خارج از پوشش گارانتی خودروهای مدیران خودرو هستند، می‌پردازیم.

تصادفات و حوادث

هرگونه آسیبی که در اثر تصادف به خودرو وارد شود، اعم از برخورد با موانع ثابت یا متحرک، واژگونی یا برخورد با عابران پیاده، تحت پوشش گارانتی قرار نمی‌گیرد. استفاده نادرست از خودرو مانند رانندگی در مسیرهای ناهموار، شرکت در مسابقات اتومبیل‌رانی یا حمل بار بیش از ظرفیت مجاز، می‌تواند باعث ایجاد خساراتی شود که شامل گارانتی نمی‌شود. همچنین، خسارات ناشی از بلایای طبیعی مانند سیل، زلزله، آتش‌سوزی یا برخورد صاعقه، خارج از پوشش گارانتی هستند.

تغییرات و دستکاری‌های غیرمجاز

هرگونه تغییری در مشخصات فنی خودرو که توسط سازنده پیش‌بینی نشده است، مانند تقویت موتور، تغییر سیستم تعلیق یا نصب قطعات غیر استاندارد، می‌تواند باعث باطل‌شدن گارانتی شود. تعمیرات و تغییراتی که در خارج از شبکه نمایندگی‌های مجاز مدیران خودرو انجام شود، نیز پوشش گارانتی را از بین می‌برد.

عوامل محیطی و استفاده نادرست

قرارگرفتن خودرو در معرض شرایط محیطی نامناسب مانند نمک‌پاشی جاده‌ها، باران‌های اسیدی، گردوغبار شدید یا تابش مستقیم نور خورشید به مدت طولانی می‌تواند به بدنه، رنگ و قطعات خودرو آسیب برساند. همچنین، استفاده از سوخت نامناسب، روغن موتور نامرغوب یا عدم تعویض به‌موقع فیلترها می‌توانند باعث ایجاد مشکلاتی در موتور و سایر قسمت‌های خودرو شوند که این موارد هم مشمول گارانتی نخواهند بود.

سایش و پارگی طبیعی

قطعات مصرفی خودرو مانند لاستیک‌ها، لنت ترمز، تیغه برف‌پاک‌کن و فیلترها به دلیل استفاده مداوم و سایش طبیعی فرسوده می‌شوند. این نوع فرسودگی جزو موارد استهلاک طبیعی محسوب می‌شود و تحت‌پوشش گارانتی قرار نمی‌گیرد.

سایر موارد

خسارات ناشی از تعمیرات غیراصولی یا جوشکاری در قسمت‌های مختلف خودرو، نفوذ آب به داخل خودرو در اثر رانندگی در آب‌های عمیق، قرارگرفتن خودرو در معرض میدان‌های مغناطیسی قوی و همچنین خسارات ناشی از نصب قطعات زنگ‌زده یا استفاده از مواد شیمیایی خورنده، ازجمله مواردی هستند که گارانتی شامل آن‌ها نمی‌شود.

نکات مهم

• تسمه تایم: مدت زمان گارانتی تسمه تایم با توجه به مدل خودرو و شرایط استفاده از آن تعیین می‌شود و ممکن است متفاوت باشد.
• شرایط خاص: برای بعضی از خودروها با بازه گارانتی کمتر، مدت زمان گارانتی تسمه‌ها نیز کاهش می‌یابد.

موارد خارج از پوشش گارانتی قطعات مصرفی

• خسارت‌های ناشی از حمل‌و‌نقل خودرو در صورت بروز حادثه یا تصادف.
• هزینه‌های جانبی مانند هزینه آژانس و پارکینگ در صورت خرابی خودرو.
• خسارات ناشی از استفاده از خودرو با وجود اطلاع از نقص فنی.

جمع‌بندی

گارانتی خودروهای مدیران خودرو، با هدف اطمینان خاطر مشتریان از کیفیت محصولات ارائه‌شده، شامل شرایط و ضوابط مشخصی است. این شرایط، علاوه‌بر پوشش بعضی از قطعات و سیستم‌های خودرو دربرابر نقص‌های فنی، شامل محدودیت‌هایی نیز می‌شود. مواردی مانند تصادفات، استفاده نادرست از خودرو، تغییرات غیرمجاز و شرایط محیطی نامناسب، ازجمله عوامل خارج از پوشش گارانتی هستند.

همچنین، قطعات مصرفی خودرو مانند لاستیک، لنت ترمز و فیلترها، به دلیل ماهیت مصرفی خود، دارای عمر مشخصی هستند و معمولاً تحت پوشش گارانتی طولانی‌مدت قرار نمی‌گیرند. برای بهره‌مندی حداکثری از خدمات گارانتی، توصیه می‌شود که سرویس‌های دوره‌ای خودرو را در زمان‌های مشخص و طبق برنامه اعلام شده توسط نمایندگی‌های مجاز انجام داده و از خودرو به‌صورت صحیح نگهداری شود.

سوالات متداول